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  • 快速解决问题,信访来帮您
  • 来源:有巢网 发布时间:2018-11-15 15:14  [打印] [ ]
  • 自己权益被侵犯了只能打官司吗?遇到问题该到哪里反映呢?如何向国家机关提出建议、意见和投诉请求呢?
  • 自己权益被侵犯了只能打官司吗?遇到问题该到哪里反映呢?如何向国家机关提出建议、意见和投诉请求呢?别急!作为中国公民,只要您反映的问题不是需要通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决,属于国家行政机关有权处理的诉求,是可以通过信访渠道来解决的。根据国务院《信访条例》规定,所谓信访,即是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。它是除法律途径以外的又一种解决问题的办法,是一种比较直接的利益表达形式。下面就让我们来看几个真实案例,看看他们是怎么通过信访程序来维护自己权益的。

     

    依规处置及时化解暖人心

    蜀山区人社局于20178月成功处理了一起拖欠农民工工资长达三年的陈年积案,为98名农民工讨薪301万元。

    基本情况:828日上午,王某某等30名农民工代表情绪激动地来到蜀山区人社局劳动监察大队投诉称,他们三年前随一家劳务公司在辖区天龙广场务工,劳务公司老板汪某拖欠他们工资300多万元。汪某给每个农民工打张欠薪白条后不知下落。

    处理过程:接到投诉后,蜀山区劳动监察大队高度重视,立即启动应急处置机制,确保矛盾不激化升级,不转化蔓延。成立专案组依法查处,对欠薪的农民工逐一登记、核实、造册,对劳务公司分包合同、班组劳务合同以及工程决算、结算等进行认真细致的核对。

    调查发现,农民工务工的项目为潜山路某综合商业广场,总包单位为中建某公司,劳务分包为某劳务公司,劳务公司分包工程完工后和总包单位的工程决算手续完备,且领取了绝大部分工程款,尚未领取工程款仅有130多万。劳务公司负责人汪某躲藏,拒不支付民工工资的真实目的,是让农民工持白条上访或到总包单位讨薪,企图增加工程款。劳动保障监察员立即对包工头汪某联系约谈,对汪某的错误行为进行批评教育,告知其劳务公司应承担支付农民工工资的主体责任,并责令总包单位将下剩的工程款全部支付农民工工资,不足部分由劳务公司承担,否则将追究其刑事责任。

    经过工作人员耐心细致的思想工作,总包单位和劳务公司负责人汪某答应尽快筹措资金。830.上午,在劳动监察员的监督下,总包单位将尚未支付的工程款130万元,以及劳务公司筹措的171万元,合计301万元,全部发放到农民工手中。一起拖欠工资长达三年的案件,蜀山区人社局三天办结。

     

    “先办后转”一封网上求助信三天办结

     基本情况:2017714,巢湖市信访局在信访信息系统开展巡查时,发现戴某在网上投诉反映:其在巢湖西坝路18号巢湖某测量技术有限公司上班,签了书面合同。510号,他因为父亲患食道癌住院治疗,在没有和公司请假的情况下回去照顾老人,直到他父亲6月底去世。等把父亲的后事办理好了,工作也没了!当他去公司要求支付未结算的工资时,公司老板以其无故离开公同为由不予支付,无奈之下,他通过网上信访投诉,请求主持公道,拿回血汗钱。

    处理过程:巢湖市信访局工作人员看到这一信息后,经初步甄别,准备按照法定途径转交到责任单位依法依程序处理。但是考虑到戴某的家庭刚刚遭遇不幸,因主观原因工作也没有保住,生活即将得不到保障,巢湖市信访局没有简单的将信访诉求一转了之,而是主动担当、积极作为,通过经信委、属地街道社区等多个渠道查询到公司驻地和公司老板的电话,委托市矛盾调处中心进行调查、调解。经过多轮电话沟通联系,717上午,终于把双方约到了一起,在巢湖市矛盾调处中心的协调处理下,双方达成一致意见,某测量技术有限公司将剩余的工资及保险1670元一次性支付给戴某。

     

    看到这里,您该了解到了,有了诉求可以到信访部门反映也可以通过网上信访表达诉求。要走什么程序呢?小编这就为您奉上图解。

     

     

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